Банк «Зенит» нарушил Закон о рекламе

В действиях ПАО «Банк Зенит» признано нарушение части 1 статьи 18 Закона о рекламе

«Вам предодобрен кредит с льготным периодом 3 месяца. Успейте оформить сейчас! Подробнее в Зенит Онлайн или по тел: *0667».

Такое сообщение поступило заявителю. Но он согласия на рекламу не давал. Поэтому обратился с заявлением.

В ходе рассмотрения дела Комиссия выявила:

- реклама направлена без согласия абонента.

- заявитель ранее обращался в банк с отказом от рекламной рассылки.

Банк пояснил - ограничения в отношении абонентского номера не отразились в смежной системе, отвечающей за коммуникации, в том числе смс-рассылки. Данное обстоятельство стало причиной направления смс-рассылки заявителю.

В связи с тем, что смс-сообщение, которое поступило заявителю носит рекламный характер, рекламораспространитель, в данном случае ПАО «Банк Зенит», должен предоставить в Управление согласие заявителя на получение рекламы по сетям электросвязи от рекламораспространителя.

Банк признал факт распространения рекламы и сослался на техническую ошибку.

Реклама ПАО «Банк Зенит» признана ненадлежащей, распространенной без предварительного согласия от абонента. В рекламе нарушены требования, установленные частью 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе».

В настоящее время данная проблема устранена, Банком прекращена обработка персональных данных заявителя и соответственно, прекращено направление смс-рассылок.